O gestor de segurança pode ser o responsável pelo
gerenciamento das atividades de segurança privada
tais como segurança patrimonial, transportes de valores,
escolta armada, segurança pessoal, segurança
eletrônica, conduzir sindicância interna, segurança da
informação, segurança contra incêndio, segurança
na logística, impreterivelmente interagindo com as
demais áreas da empresa e órgãos externos públicos
e privados; para tanto, é necessário demonstrar uma
potencialidade positiva, que em geral, é representada
pelas forças resultantes das estratégias utilizadas
em busca do alto desempenho.
Muitas são as dúvidas do RH (Recursos Humanos)
na hora de contratar um gestor de segurança ou
promover aquele colaborador que já conhece as
atividades de segurança empresarial. Este artigo
pretende fornecer algumas dicas para avaliação
do pretenso candidato à vaga de gestor do
departamento de segurança empresarial ou
corporativa, industrial, patrimonial, prevenção de
perdas, gerenciamento de risco ou similares.
Recomenda-se que este profissional seja ser um
agente multiplicador da cultura de prevenção
e também um usuário dos conceitos e terminologias
adotadas em normas técnicas e nas melhores
práticas de gestão utilizadas pelo mercado em
busca da sustentabilidade, preservação do meio
ambiente e excelência.
CONHECIMENTOS
É importante que o gestor de segurança tenha
conhecimentos gerais como economia, gestão de
pessoas, contabilidade, comunicação, direito
trabalhista, direito penal, marketing, estatística,
administração, logística, qualidade dentre outros.
Assim, convém solicitar ao candidato a comprovação
de conclusão de graduação em segurança empresarial
ou similar, bem como, pós graduação em segurança
empresarial ou similar, além de cursos de extensão
pertinentes ao tipo de negócio ou à função específica
que irá desenvolver como, por exemplo, analista
de riscos na área de monitoramento da prevenção
de perdas o que será uma forma muito importante de
evidenciar os conhecimentos.
SABER FAZER
Como forma de demonstrar as habilidades, o gestor
deve saber fazer:
Ø Política integrada de segurança, normas e procedimentos,
Ø Projetos de segurança e de melhorias, contendo
ações de mitigação de riscos.
Ø Planejamento estratégico, tático e operacional,
Ø Planos de segurança prevendo contingências
para as situações de emergências, continuidade de
negócio e gerenciamento de crise.
Em todas as atividades são utilizadas pessoas e
nesse sentido deverá administrar recursos humanos
iniciando com a definição do perfil e informações necessárias
dos profissionais da segurança a serem recrutados,
selecionados e entrevistados. Também é fundamental
providenciar e fiscalizar a documentação legal do
colaborador (vigilante), participar da integração e
inseri-los em programas de treinamento e
qualificação, monitorando comportamento, elaborando
a escala de trabalho e remanejando-o quando for
o caso, visando à otimização de suas habilidades.
Para realizar implementações e implantações é
necessário definir os serviços e equipamentos de
segurança, aprovar sua compra, selecionar
fornecedores, analisar orçamentos, elaborar planilhas
de custos, conferir materiais e serviços solicitados,
e nesse caso, a realização de análise, identificação e
classificação de riscos, identificação de vulnerabilidades,
ameaças, impactos, probabilidade de sinistro e
avaliação dos ativos a serem protegidos (tangíveis e
intangíveis) é fundamental.
A utilização de inteligência na atividade de segurança
empresarial colabora com os resultados, portanto, receber
e analisar informes, transformando-os em informações
essenciais para a formulação de cenários prospectivos,
permite que a alta administração possa
realizar ações estratégicas.
ATITUDES
As atitudes são as características mais difíceis de serem
avaliadas num primeiro momento, se comparadas às
habilidades e conhecimentos que podem ser adquiridas
no mercado. No que diz respeito ao desenvolvimento
específico, a empresa, pode ela mesma investir. Já
a atitude não se forma, não se ensina, portanto, ter
pro atividade é preponderante para o sucesso do
gestor e da empresa.
Não posso deixar de destacar outras qualidades
pessoais tais como capacidade de demonstrar
liderança, visão estratégica, perspicácia, flexibilidade,
equilíbrio emocional, capacidade de observação,
negociação e persuasão, trabalho em equipe,
administração de conflitos, possuir discrição e, acima
de tudo, ter conduta e ética profissional.
Vale ressaltar a necessidade de conhecimento dos
aplicativos do Office ou similares, e ferramentas de
gerenciamento, de tal forma a utilizar, alinhar, e quando
necessário, indicar uma mais adequada ao cumprimento
de metas e medição dos resultados.
Concluí-se, que é um grande desafio contratar um bom
gestor de segurança, especialmente se na empresa
não tiver um grande conhecedor de segurança
empresarial para desenhar juntamente com o RH,
a descrição de cargo, plano de carreira e salário.
No entanto, existem no mercado consultorias
especializadas nesta área. Também é uma opção,
fazer parte de grupos de estudo para troca de
experiências e quem sabe, ser premiado com uma
orientação técnica e sem custo de um profissional
que faça parte do grupo.
Por fim, e não menos importante, deve o gestor
conhecer profundamente a legislação pertinente
à sua profissão e as suas atividades desenvolvidas
diariamente, além da legislação correlata aos
negócios da empresa.
Teanes Carlos Santos Silva - Gestor de segurança, diretor pleno ABSEG
Fonte: http://abseg.com.br/abseg/
Nenhum comentário:
Postar um comentário